Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, dem Vulkanspiele Casino, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten auf unserer Webseite casinovulkanspiele.de und im Zusammenhang mit unseren Online-Glücksspielangeboten verarbeiten. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Verfahren einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Angebote nicht zu nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Vulkanspiele GmbH, registriert in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen, darunter:

  • Vor- und Nachname
  • Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • IP-Adresse und technische Gerätedaten (Browsertyp, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (z.B. Login-Zeiten, Spielverhalten, Transaktionshistorie)
  • Registrierungs- und Profilinformationen
  • Zahlungsdaten für Ein- und Auszahlungen
  • Dokumente zur Identitäts- und Altersverifikation (z.B. Ausweiskopien)
  • Daten aus Drittquellen zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielvorgaben
  • Sensible Datenkategorien nur, falls Sie diese freiwillig angeben (z.B. Gesundheitsinformationen im Zusammenhang mit Spielsuchtprävention)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
  • Identitäts- und Altersprüfung gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021)
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Bonussystemen
  • Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere zur Geldwäscheprävention und Spielerschutz
  • Kommunikation zu Ihrem Konto, Serviceänderungen und Sicherheitswarnungen
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen, ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Personalisierung der Nutzererfahrung und Optimierung unseres Angebots
  • Analyse und Statistik zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Betrugs- und Sicherheitsüberwachung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), insbesondere bei Marketing und Cookies
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z.B. GlüStV 2021, Geldwäschegesetz
  • Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist und um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen. In der Regel erfolgt eine Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder letzter Aktivität. Daten können darüber hinaus bei laufenden Ermittlungen oder zur Einhaltung von Sperrmaßnahmen (z. B. Selbstausschluss) länger gespeichert werden.

6. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass essenzielle Cookies für den Betrieb der Webseite notwendig sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, gesetzlichen Verpflichtungen oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

  • Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
  • Behörden und Aufsichtsstellen (z.B. Glücksspielaufsicht, Strafverfolgungsbehörden)
  • Identitätsprüfungs- und Betrugsbekämpfungsdienste
  • IT-Dienstleister und Hosting-Partner
  • Konzerngesellschaften innerhalb der Vulkanspiele-Gruppe

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, bestehen.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
  • Übertragbarkeit der Daten (Datenportabilität)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen in der Gesetzgebung oder unserem Serviceangebot Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung einer Änderung erklären Sie Ihr Einverständnis mit der neuen Fassung.

11. Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtskonform verarbeiten, können Sie sich jederzeit an uns wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

12. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Als lizenzierter Glücksspielanbieter in Deutschland verpflichten wir uns zu verantwortungsvollem Spielen. Wir bieten Ihnen umfangreiche Tools zur Selbstkontrolle, wie Einzahlungslimits, Spielzeitbegrenzungen und Selbstausschlussmöglichkeiten. Informationen und Hilfsangebote zum Thema Spielsucht finden Sie beim Deutschen Zentrum für Spielsucht.

Stand: Juni 2024